そういう女性向けには、機械の不具合について、すぐに飛んで来てくれるロードサービスの拡充が大切だ。この際例えば全ての販売店でJAF態勢を調え、自社製品のオーナーに対するバックアップを充実させると良い。損保企業や各自動車会社独自版のJAFを作るなど。
Okamoto Eizo岡本英三